最近，在微信上看到了一遍战友转发的一篇文章《一个人靠不靠谱，就看这三件小事》，文中认为：一个人靠不靠谱，其实就看这三点“凡事有交代，件件有着落，事事有回音”。

将这篇文章细细的读了几遍，每一遍的感受不经相同。文章中有这样一个例子：前几天在朋友圈看到表妹发了张聊天截图，这是她跟老公的聊天记录，也没有什么特别的内容，晚上挺晚了，表妹发信息想让应酬的老公回来时带一份小龙虾做宵夜。她老公看到后回复：好的。接着他老公发来一张手机屏保的截图，显示电量已经百分之五。又说到：等下打不通别着急，我应该马上就可以回家了，跟你说一下。看到这里，有的人可能会嘴角微微一撇，会说这样的举动有点做作，现在谁出门应酬不带充电宝，哪辆车子不带充电线。这样想的人，本身就表露出来就是一个不靠谱的人。

凡事有交代，件件有着落，事事有回音，一个很小的举动，能避免不必要的误会，也让别人的心中感到温暖。看来靠谱的人，真的是时时刻刻都能流露出靠谱的基因。无论做什么事情都有始有终，时间观念强，提前安排有规划。

做人需要靠谱，做事需要靠谱，做企业更要靠谱。结合公司公众号11月份推送的文章《魔都大航空战略中出现诚利人的身影》一文，整个流程中处处围绕着这三点来进行的。

凡事有交代：组成攻坚小组，推出适合的操作方案。

件件有着落：定人定位的实施着每一个步骤，完成每天的既定进度。

事事有回音：国内外的多次沟通，给出合理的建议及事后的团队总结。

以上就是“诚利”人做事情的态度。

近期，公司准备发起了“做一个闭环的人，做一个闭环的团队”的活动，竭尽全力的去完成客户交给的业务，不管最后完成的质量如何都应该在约定的时间内，积极主动的给到客户一个反馈，这就是业务操作的闭环。闭环的人，做靠谱的事情。

一个成熟的企业里，既需要聪明的人，更需要靠谱的人。成功没有捷径，这个世界也没有一条道路可以通往靠谱，因为靠谱本身就是一条道路。我为拥有这样的团队感到骄傲。